Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen - chronologisch vom Suchen und Buchen der passenden Reise über die Anfahrt bis hin zur Rückreise.
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- Wie findet man die passende Reise?
- Welche Unterkunftsarten gibt es und worin unterscheiden sie sich?
- Wie kann man buchen?
- Ist der Skipass inklusive?
- Ist es sinnvoll, Ski- oder Snowboardkurse und Material im Voraus zu buchen?
- Kann bzw. sollte ich eine Ski- und Snowboard-Versicherung abschließen?
- Welche Ermäßigungen gibt es?
- Wie kurzfristig kann man buchen?
- Wie kann man einen oder mehrere Gutscheine einlösen?
- Wann und wie muss man den Reisepreis bezahlen?
- Kann man einer Buchung nachträglich noch etwas hinzufügen?
- Ist ein Baby bei den Eltern mitversichert?
- Kann ich eine Reise über zwei Wochen buchen?
- Kann ich als Minderjähriger eine Reise buchen?
- Zu welchen Terminen empfiehlt sich eine besonders frühzeitige Buchung?
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- Wie kann ich meine gebuchte Reise stornieren?
- Wie kann ich Stornierungskosten vermeiden?
- Ist eine Reiserücktritts- und Reiseabbruch-Versicherung sinnvoll?
- Wie nehme ich die Reiserücktritts- und Reiseabbruch-Versicherung in Anspruch?
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- Wann und wie erhält man die Reiseunterlagen?
- Muss man Bettwäsche/Handtücher mitbringen?
- Wie sind die Küchen der Appartements ausgestattet?
- Was muss man alles in den Urlaub mitnehmen? Gibt es eine Packliste?
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- Erhält man bei Eigenanreise eine Anfahrtsbeschreibung?
- Welche Anreisemöglichkeiten gibt es?
- Bis wieviel Uhr sollte man in der Unterkunft einchecken?
- Wie kann man den Ankunftstag sinnvoll nutzen?
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- Muss man Kurtaxe bezahlen?
- Ist die Kaution für das Appartement in bar oder mit Kreditkarte zu zahlen?
- Wann erhält man die Kaution zurück?
- Werden Ski- und Snowboardkurse angeboten?
- In welcher Sprache finden die Ski- und Snowboardkurse statt?
- Was für eine Verpflegung bieten die Unterkünfte an?
- Wo wird das Essen serviert, wenn man als Extra "Verpflegung" hinzubucht?
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- Wann erfolgt der Check-Out?
- Kann man am Abfahrtstag noch Skifahren gehen?
- Wie erfolgt die Abreise?
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- Was ist die Nice-Price-Garantie?
- Was ist die Schneegarantie?
- Was bedeutet "auf Anfrage" buchen?
- Was sind Unterkünfte, die auf "Frühstückspensionen/ Pensionen/ Appartements/ Gasthöfe plus Ortsname" lauten?
- Was bedeutet bei einem Unterkunftsnamen der Zusatz "Sparpreis"?
- Was bedeuten die Abkürzungen OV, ÜF, HP, VP, AI, Du/WC, Bad/WC?
- Was versteht man unter einer "Skipauschale"?
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- Wie findet man die passende Reise?
Falls Sie einen Wunschtermin für Ihren Urlaub haben, verwenden Sie die Suchmaschine
Suchen & Buchen. Dabei können Sie die Suche u.a. nach Zielgebiet und Anzahl der Personen einschränken. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, sich unsere
Reisekategorien,
Last-Minutes oder die
Übersicht freier Betten anzeigen zu lassen. Steht Ihnen der Sinn nach einer außergewöhnlichen Woche Party & Pistenspaß für kleines Geld? Dann interessiert Sie vielleicht eines unserer
Events.
- Welche Unterkunftsarten gibt es und worin unterscheiden sie sich?
Eine ausführliche Übersicht zu unseren Unterkünften finden Sie
hier.
- Wie kann man buchen?
Online-Buchung: Nach der Auswahl der Unterkunft und der Zimmerkategorie werden Sie durch den Buchungsprozess geleitet.
Telefon-Buchung: Gerne können Sie uns anrufen. Bitte halten Sie dazu die Vor- und Nachnamen, sowie Geburtsdaten aller Mitreisenden bereit.
- Ist der Skipass inklusive?
In der Regel ist der Skipass im Reisepreis inkludiert. Weitere Informationen dazu finden Sie
hier.
Alle Infos zu Nachbuchungen finden Sie unter Punkt 1.9 in den FAQ´s.
- Ist es sinnvoll, Ski- oder Snowboardkurse und Material im Voraus zu buchen?
Ja, denn aufgrund der langfristigen Verträge mit unseren Partnern zahlen Sie bei uns weniger für
Ski- und Snowboardkurse bzw.
Material gegenüber den örtlichen Preisen.
- Kann bzw. sollte ich eine Ski- und Snowboard-Versicherung abschließen?
In unserem Buchungsprozess haben Sie die Möglichkeit, eine Ski- und Snowboard-Versicherung mit abzuschließen, die ihr eigenes oder Leihmaterial versichert. Sie greift bei Diebstahl, sowie bei Materialbruch. Weitere Informationen zu dieser Versicherung finden Sie
hier.
- Welche Ermäßigungen gibt es?
Wir bieten Ihnen zahlreiche Ermäßigungen an, wie z.B. Alters- und Gruppenermäßigungen oder vergünstigte Preise für den Materialverleih.
Weitere Informationen zu den Ermäßigungen und wie Sie diese für Ihre Reise in Erfahrung bringen können, finden Sie
hier.
- Wie kurzfristig kann man buchen?
Sie können bis am Werktag (Mo - Fr) vor Reiseantritt buchen. Bei Eigenanreise am Samstag können Sie bis Freitag, ca. 14 Uhr buchen. Bei kurzfristigen Buchungen, ca. 2 Wochen vor Reisebeginn, ist online nur die Zahlung per Lastschrift oder Kreditkarte möglich, telefonisch haben Sie auch hier noch die Möglichkeit per Überweisung zu zahlen. Nachdem der Nachweis Ihrer Online-Überweisung oder Bareinzahlung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie die Reiseunterlagen per E-Mail (PDF) bis ca. 16 Uhr. Den Nachweis der Überweisung können Sie uns per Fax oder als gescanntes und dann per E-Mail verschicktes Dokument einreichen. Bei kurzfristigen Buchungen empfehlen wir Ihnen jedoch grundsätzlich die Zahlung per Kreditkarte. Weitere Informationen zu unseren Zahlungsmodalitäten finden Sie
hier.
- Wie kann man einen oder mehrere Gutscheine einlösen?
Es gibt zwei Versionen von Gutscheinen: Gutscheine, die pro Buchung gelten und Gutscheine, die pro Person gültig sind. Auf den Gutscheinen ist nachzulesen, um welche Version es sich handelt.
Gutscheine pro Person:
Es können mehrere Gutschein-Nummern pro Buchung eingelöst werden. Sollte der Gutschein-Wert über dem Reisepreis für den betreffenden Reisenden liegen, verfällt der überschüssige Gutschein-Wert. Eine Gutschrift erfolgt nicht.
Gutscheine pro Buchung:
Es kann nur eine Gutschein-Nummer pro Buchung eingelöst werden. Ggf. ist die Einlösbarkeit an einen Mindestreisepreis pro Person oder einen Mindestreisepreis pro Buchung gebunden (siehe Info auf dem Gutschein).
Gutscheine können gemäß den Angaben auf dem Gutschein online eingelöst werden. Die Gutschein-Nummer(n) ist (sind) im letzten Schritt der Buchung einzugeben. Sollten Sie mehrere Gutscheine besitzen, die pro Person gelten, geben Sie bitte alle Gutschein-Nummern in das Gutschein-Feld bei "Reisende 1" ein (z. B. 12345, 54321, 45678). Die erste Gutschein-Nummer gilt für "Reisende 1", die zweite Gutschein-Nummer gilt für "Reisende 2" usw.
Bei einem Gutschein, der pro Buchung gültig ist, wird die Reduktion zum "Reisende 1" gerechnet.
Nach Eingabe der Gutschein-Nummer(n) und der persönlichen Angaben betätigen Sie den Button VERBINDLICH BUCHEN. Danach wird Ihnen zunächst eine neue Preis-Übersicht unter Berücksichtigung der Gutschein-Reduktion angezeigt. Hier betätigen Sie abschließend nochmals VERBINDLICH BUCHEN.
Die Gutscheine sind übertragbar, d. h. sie können auch verschenkt werden.
- Wann und wie muss man den Reisepreis bezahlen?
Alle Informationen zu unseren Zahlungsmodalitäten finden Sie
hier.
- Kann man einer Buchung nachträglich noch etwas hinzufügen?
Eine Nachbuchung (Person, Leihmaterial, Kurs, Skipassverlängerung/-erweiterung, Verpflegung) kann telefonisch oder per E-Mail bis 14 Uhr am Werktag (Mo - Fr) vor der Anreise vorgenommen werden, sofern Sie den restlichen Reisepreis per Lastschrift oder Kreditkarte zahlen. Sollten Sie die Reise ursprünglich per Überweisung gebucht haben, teilen Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail die Zahlungsdaten für den Einzug per Lastschrift, bzw. Kreditkarte mit. Sollten Sie die Reise bereits per Lastschrift oder Kreditkarte gebucht haben, wird die Restsumme automatisierst von Ihrem Konto abgebucht. Eine Nachbuchung, die Sie per Überweisung zahlen möchten, kann nur bis 19 Tage vor Reisebeginn vorgenommen werden.
- Ist ein Baby bei den Eltern mitversichert?
Die Babys sind bei den Eltern mitversichert, sofern beide Eltern die Versicherung abgeschlossen haben und die Babys uns bei der Buchung gemeldet sind und damit auf der Reisebestätigung angedruckt werden.
- Kann ich eine Reise über zwei Wochen buchen?
Da der Großteil unserer Reisen für 7 Nächte angeboten wird, ist eine pauschale Zwei-Wochen-Buchung leider nicht möglich. Es besteht jedoch die Möglichkeit, zwei einzelne Wochen hintereinander zu buchen (vorher die Verfügbarkeit beider Termine prüfen!). Wenn Sie jeden Tag Skifahren möchten, buchen Sie bitte in der ersten Woche die Skipassverlängerung hinzu. Bitte informieren Sie uns umgehend nach Durchführung beider Buchungen, damit eine entsprechend zusammenhängende Bearbeitung gewährleistet ist. Da es sich dennoch um zwei eigenständige Buchungen handelt, werden alle notwendigen Unterlagen separat pro Woche versendet.
- Kann ich als Minderjähriger eine Reise buchen?
Wenn Sie der Anmelder der Reise sind und zum Zeitpunkt der Buchung minderjährig, benötigen wir von Ihnen eine schriftliche Einverständniserklärung der Eltern. Bitte reichen Sie uns die Erklärung schnellstmöglich per Fax oder postalisch nach (
bitte diesen Vordruck verwenden), da vorher eine Bearbeitung der Buchung nicht erfolgen kann.
- Zu welchen Terminen empfiehlt sich eine besonders frühzeitige Buchung?
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- Wie kann ich meine gebuchte Reise stornieren?
Vor Reisebeginn können Sie jederzeit von der Reise zurücktreten. Der Rücktritt muss durch den Hauptanmelder der Reise erfolgen, wobei wir Schriftform empfehlen. Die Berechung der Stornierungskosten ist in unseren
Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Punkt 4.) geregelt. Möchten Sie die Stornierungskosten für einen konkreten Fall nur anfragen, können Sie sich ebenfalls per E-Mail an uns wenden. Geht die Stornierung außerhalb der Bürozeiten ein, ist für den Rücktrittszeitpunkt der darauf folgende Arbeitstag maßgeblich. Stornierungen können Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr entgegen genommen werden.
- Wie kann ich Stornierungskosten vermeiden?
Wenn Sie gleichzeitig mit Ihrem Rücktritt eine Ersatzperson stellen, die Ihren Teilnehmerplatz einnimmt, fällt lediglich ein Umbuchungsentgelt in Höhe von 25,- EUR p. P. an. Dabei gehen alle gebuchten Leistungen (mit Ausnahme der Versicherung) auf den neuen Mitreisenden über.
- Ist eine Reiserücktritts- und Reiseabbruch-Versicherung sinnvoll?
Die Reiserücktritts- und Reiseabbruch-Versicherung ist so wichtig, dass wir sogar
gesetzlich dazu verpflichtet sind, Ihnen diese anzubieten. Die Reiserücktritts-Versicherung erstattet Ihnen die kompletten Stornierungskosten (abzgl. eines kleinen Selbstbehaltes), die bis zu 90 % betragen können, wenn Sie aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit) die Reise vor Antritt absagen müssen. Die Reiseabbruch-Versicherung erstattet Ihnen einen Teil der Reisekosten ebenfalls dann, wenn Sie aus wichtigem Grund die Reise unterbrechen müssen. Damit Sie also neben dem "Frust", den eine Reiseabsage mit sich bringt, nicht auch noch den finanziellen Schaden haben, ist der Abschluss einer
Reiserücktritts- und Reiseabbruch-Versicherung dringend zu empfehlen.
- Wie nehme ich die Reiserücktritts- und Reiseabbruch-Versicherung in Anspruch?
Hat der Hauptanmelder eine Person storniert, erhält er von uns eine neue Reisebestätigung, diese enthält die Teilnehmerstornierung. Wenn Sie eine Reiserücktritts- und Reiseabbruch-Versicherung abgeschlossen haben und die Reise aus einem
versicherten Grund absagen oder unterbrechen, müssen Sie sich zur Erstattung der Stornierungskosten unter Angabe der Versicherungsscheinnummer direkt an die Reiseversicherung wenden (also nicht an uns). Die Versicherungsscheinnummer ist mit der Reisebestätigungsnummer identisch. Die Kontaktdaten der Versicherung finden Sie auf Ihrem Versicherungsschein. Von der Versicherung erfahren Sie auch, welche Unterlagen Sie einreichen müssen (z. B. Stornierungsrechnung, ärztliches Attest). Bitte denken Sie daran, dass ein Schadenfall umgehend zu melden ist.
Alle wichtigen Informationen, die für eine reibungslose Abwicklung des Reiserücktritts oder -abbruchs notwendig sind, finden Sie in unseren
Tipps zur Schadensregulierung.
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- Wann und wie erhält man die Reiseunterlagen?
Die Reiseunterlagen werden ca. 10 - 14 Tage vor Reisebeginn per E-Mail verschickt. Die Unterlagen finden Sie als PDF-Dokument im Anhang der E-Mail. Sollten Sie keinen Adobe Acrobat Reader installiert haben, finden Sie in der Mail einen Link zum kostenlosen Download des Readers. Falls Sie keine E-Mail-Adresse bei der Buchung angegeben haben, erhalten Sie die Reiseunterlagen per Post. In beiden Fällen wird der Voucher nur für den Hauptanmelder ausgestellt, ist jedoch für alle Reiseteilnehmer gültig.
- Muss man Bettwäsche/Handtücher mitbringen?
Ob Ihr Appartement mit Bettwäsche und/oder Handtüchern ausgestattet ist oder ob diese vor Ort ausgeliehen werden können, entnehmen Sie bitte der Unterkunftsbeschreibung.
In Hotels und Pensionen sind Bettwäsche und Handtücher immer inklusive.
- Wie sind die Küchen der Appartements ausgestattet?
In der Regel sind die Küchen mit Geschirr, Töpfen, Herd und Backofen/Mikrowelle ausgestattet. Spül- und Putzmittel, sowie Toilettenpapier sollten mitgebracht werden. Ansonsten erhalten Sie dies und alles weitere Notwendige in einem örtlichen Supermarkt.
- Was muss man alles in den Urlaub mitnehmen? Gibt es eine Packliste?
Ja, was Sie nicht vergessen sollten, finden Sie in dieser Packliste zum Kofferpacken.
Druckversion
- Reise-Unterlagen
- EC- bzw. Kreditkarte
- Bargeld (ggf. Landeswährung)
- Personalausweis
- für ausländische Bucher ggf. Visum
- Unterlagen der Auslandskrankenversicherung
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- Skier/Snowboard
- Stöcke
- Skischuhe/Snowboardschuhe
- ggf. Helm (Helmpflicht für Kinder in Österreich und Italien bis einschl. 14 Jahre)
- ggf. Schuhtrockner
- ggf. Rucksack oder Bauchtasche für die Piste
- ggf. Skipass-Uhr "Swatch-Access"
- ggf. Skiwachs
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- Ski-/Snowboardjacke
- Ski-/Snowboardhose
- Mütze
- Stirnband
- Skisocken
- Schneebrille
- Sonnenbrille
- Skihandschuhe
- Schal
- ggf. Skimaske
- Fleecepullover/-jacke
- Skihemd aus atmungsaktivem Material
- Lange Unterwäsche
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- Sonnencreme mit hohem Lichtschutzfaktor
- Lippenpflegestift mit Lichtschutzfaktor
- Taschentücher
- Handy
- Erste Hilfe Set
- Kleiner Rucksack
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- Spülmittel
- Geschirrhandtücher
- Erstausstattung Toilettenpapier
- Erstausstattung Selbstverpflegung (Bitte beachten Sie die zulässigen Gepäckbestimmungen bei einer über uns hinzugebuchten Anreise. Weitere Infos hier.)
- Handtücher
- ggf. Bettwäsche/Schlafsack
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- Schneeketten
- Arbeitshandschuhe
- Eiskratzer, Enteisungs-Spray, Handbesen
- Warnweste
- Anfahrtsbeschreibung
- Auto-Atlas
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- Gesellschaftsspiele
- Schreibzeug
- Lesestoff
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- Verpflegung für Anreise (Müsliriegel, Kekse, Getränke)
- Foto-/Videokamera und Batterien bzw. Ladegerät
- Medikamente (Sportsalben, Aspirin, Pflaster)
- Persönliches (Badartikel, Kleidung, Hausschuhe/Badeschlappen, ggf. Bikini/Badehose)
- leichte Handschuhe
- Wecker
- für kleinere Reparaturen Nähzeug/Sicherheitsnadeln, Schere und Tesaband
- Teelichter
- Feuerzeug/Streichhölzer
- Taschenlampe
- Plastiktüte
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Packliste (Druckversion)
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- Erhält man bei Eigenanreise eine Anfahrtsbeschreibung?
Ja. Sie finden auf der jeweiligen Seite des Ortes unter "Anreise" eine Grafik und einen Link zu einem Routenplaner. Hiermit können Sie den Weg zu Ihrem Zielort leicht finden.
- Welche Anreisemöglichkeiten gibt es?
Eine Übersicht über die angebotenen Anreisearten, bzw. genauere Informationen zu diesen, erhalten Sie
hier.
Welche Anreiseart für den von Ihnen gewünschten Urlaubsort möglich ist, erkennen Sie an den verschiedenen Anreisesymbolen auf der Ortsseite. Wenn Sie die Anreise über uns gebucht haben, bekommen Sie alle erforderlichen Dokumente mit detaillierten Informationen zusammen mit Ihren Reiseunterlagen.
- Bis wieviel Uhr sollte man in der Unterkunft einchecken?
In der Regel erfolgt der Check-In am Nachmittag des Anreisetags. Genauere Informationen erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen und sofern vorhanden, von Ihrem Reiseleiter vor Ort.
- Wie kann man den Ankunftstag sinnvoll nutzen?
Sie können zum Beispiel bei einem Spaziergang den Ort erkunden, shoppen oder auf die lokalen Freizeitangebote zurückgreifen. Wenn Sie den Tag zum Skifahren nutzen wollen, haben Sie die Möglichkeit, an der Liftkasse einen Eintages- oder Halbtages-Skipass zu lösen. In allen Orten können Sie Ihr Reisegepäck deponieren, in Frankreich teils gegen eine kleine Gebühr.
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- Muss man Kurtaxe bezahlen?
Mit Ausnahme von Italien ist eine Kurtaxe zu zahlen, die zwischen 0,20 - 2,50 € p.P. und Nacht liegt. In Österreich ist die Kurtaxe in der Regel im Gesamtreisepreis inbegriffen, andernfalls finden Sie diese unter den "Kosten vor Ort" der gewählten Unterkunft. In Frankreich und der Schweiz entrichten Sie die Kurtaxe bitte vor Ort. Die exakte Höhe der Kurtaxe entnehmen Sie bitte den Informationen unter den Preistabellen der Unterkünfte.
- Ist die Kaution für das Appartement in bar oder mit Kreditkarte zu zahlen?
Vorzugsweise ist die Kaution mit einer gängigen Kreditkarte (z.B. Mastercard, Visa, American Express, Diners) zu hinterlegen. Es ist in der Regel aber auch möglich, die Kaution in bar zu zahlen.
- Wann erhält man die Kaution zurück?
Wenn keine Schäden aufgetreten sind, erhalten Sie die bar eingezahlte Kaution am Abfahrtstag an der Rezeption der Unterkunft oder vom Reiseleiter zurück. Wurde die Kaution per Kreditkarte hinterlegt, wird der Betrag wenige Tage später dem Kreditkartenkonto wieder gut geschrieben.
- Werden Ski- und Snowboardkurse angeboten?
Wir bieten in vielen Zielgebieten
Ski- und Snowboardunterricht an. Falls im Buchungsprozess keine Kurse auswählbar sind, können Sie diese bei den lokalen Skischulen nach Ihrem Geschmack reservieren.
- In welcher Sprache finden die Ski- und Snowboardkurse statt?
In Österreich und in der Schweiz finden die Kurse auf Deutsch statt. In Frankreich und Italien bringen Ihnen englischsprachige Lehrer oder Lehrerinnen den richtigen Dreh bei.
- Was für eine Verpflegung bieten die Unterkünfte an?
Sie haben die Wahl zwischen Appartements mit Selbstversorgung, Pensionen mit Frühstück und Hotels mit Halbpension, Vollpension oder All Inclusive. Die jeweilige Verpflegungsart entnehmen Sie bitte den Informationen auf unseren Unterkunfts-Seiten.
- Wo wird das Essen serviert, wenn man als Extra "Verpflegung" hinzubucht?
Die hinzugebuchte Verpflegung nehmen Sie in einem der Unterkunft nahe gelegenen Restaurant oder Hotel ein.
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- Wann erfolgt der Check-Out?
Der Check-Out erfolgt in der Regel am Morgen des Abfahrtstags gegen 9 Uhr. Genauere Informationen erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen und sofern vorhanden, von Ihrer Reiseleitung vor Ort.
- Kann man am Abfahrtstag noch Skifahren gehen?
Wenn Sie an Ihrem Abreisetag noch Skilaufen möchten, können Sie bei vielen unserer Angebote den Skipass gegen einen Aufpreis telefonisch oder per E-Mail bis 14 Uhr am Werktag (Mo - Fr) vor der Anreise bei uns – oder teurer vor Ort – verlängern lassen. Mehr dazu siehe auch Punkt 1.9. Das Gepäck kann (teils gegen Gebühr) bis zur Abfahrt in der Unterkunft deponiert werden. In einigen Unterkünften kann nach dem Skifahren geduscht werden (Gebühr möglich).
- Wie erfolgt die Abreise?
Sofern Sie die Anreise über uns hinzugebucht haben, erfahren Sie
hier alles Wissenswerte zum Ablauf am Abreisetag.
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- Was ist die Nice-Price-Garantie?
Sollten Sie eine von uns angebotene Reise bei gleicher Leistung bei einem anderem Anbieter günstiger bekommen, schicken Sie uns das Angebot einfach vor Ihrer Buchung zu, und wir garantieren Ihnen einen um 10 € besseren Preis. Aber wir sind überzeugt: Ein besseres Preis-Leistungsverhältnis werden Sie nicht finden! Und mit unseren zahlreichen Ermäßigungen können Sie noch zusätzlich sparen (siehe 1.5).
- Was ist die Schneegarantie?
Sollten zehn Tage vor Reisebeginn (Ankunftstag) aus Schneemangel durchgehend weniger als 40 % der im gebuchten Skipass enthaltenen Lifte in Betrieb sein, können Sie garantiert kostenlos auf eine andere Skireise im gleichen Zeitraum umbuchen (sofern Plätze frei sind, es gilt der Reisepreis der neuen Reise zum Zeitpunkt der ursprünglichen Buchung, gültig für Anreisen vom 31.12.11 bis einschließlich 07.04.12). Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, setzen Sie sich bitte am Stichtag (zehn Tage vor Reisebeginn/Ankunft) telefonisch oder per E-Mail mit uns in Verbindung.
- Was bedeutet "auf Anfrage" buchen?
"Auf Anfrage" buchen bedeutet, dass das gewünschte Zimmer außerhalb unseres Kontingentes liegt und – nach Ihrer verbindlichen Buchung – erst bei der Unterkunft angefragt werden muss. Wenn uns die Unterkunft das Zimmer bestätigt, erhalten Sie daraufhin in Kürze Ihre Reisebestätigung/Rechnung per Post bzw. per E-Mail. Sollte das Zimmer nicht mehr verfügbar sein, werden wir Sie umgehend darüber informieren. Außerdem wird die Buchung kostenlos für Sie storniert. Natürlich werden wir versuchen, Ihnen eine gleichwertige Alternative zur Verfügung zu stellen. Sie sind selbstverständlich nicht dazu verpflichtet, das Alternativ-Angebot in Anspruch zu nehmen.
- Was sind Unterkünfte, die auf "Frühstückspensionen/ Pensionen/ Appartements/ Gasthöfe plus Ortsname" lauten?
Falls die gewünschte Unterkunft keinen speziellen Pensionsname aufweist, sondern nur allgemein auf "Frühstückspensionen/ Pensionen/ Appartements/ Gasthöfe + Ortsname" lautet, erfährt man in der Regel erst von der Reiseleitung oder dem Tourismusverband vor Ort, in welcher Pension man untergebracht wird. Unsere "Frühstückspensionen" sind ausgewählte Pensionen im Ortsgebiet, die Übernachtung mit Frühstück anbieten und über gemütliche Zimmer mit Bad oder Dusche/WC verfügen. Es kann nicht garantiert werden, dass Gruppen in der selben Unterkunft untergebracht werden können.
- Was bedeutet bei einem Unterkunftsnamen der Zusatz "Sparpreis"?
Einige Häuser sind in der Übersicht zweimal vertreten: einmal mit dem Zusatz "Sparpreis" im Unterkunftsnamen und einmal ohne den Zusatz. Bei den Häusern mit dem Zusatz können wir einige Zimmer/Appartements besonders günstig anbieten. Es bestehen keine Qualitätsunterschiede zu Unterkünften ohne den Zusatz "Sparpreis". Deswegen empfiehlt es sich bei zweifach gelisteten Häusern zunächst die Verfügbarkeit der Betten zum Sparpreis zu prüfen. Infos zur Suche nach Unterkünften unter
Punkt 1.1.
- Was bedeuten die Abkürzungen OV, ÜF, HP, VP, AI, Du/WC, Bad/WC?
OV = Ohne Versorgung, d. h. Selbstverpflegung
ÜF = Übernachtung mit Frühstück
HP = Übernachtung mit Halbpension (Frühstück + Abendessen)
VP = Übernachtung mit Vollpension (Frühstück + Mittag- und Abendessen)
AI = All Inclusive (genaue Leistungen: siehe Unterkunftsbeschreibung)
Du/WC = Zimmer verfügt über ein Bad mit Dusche und WC
Bad/WC = Zimmer verfügt über ein Bad mit Badewanne und WC
- Was versteht man unter einer "Skipauschale"?
Mit einer "
Skipauschale" ist die Inkludierung des Skipasses in den Reisepreis gemeint. Neben der Unterkunft sowie teilweise der Verpflegung ist auch der Skipass meist im Reisepreis enthalten, nähere Informationen finden Sie
hier.